يتولى الزملاء في قسم الموارد البشرية، من بين أمور أخرى، مسؤولية إدارة إجراءات شغل الوظائف الشاغرة. ويقومون بإعداد التقارير الإجمالية، وتنسيق مواعيد الفحوصات الطبية الخاصة بالعمل، وإدارة برامج التدريب المستمر للموظفين المسجلين. بالإضافة إلى ذلك، يتولون جميع الشؤون المتعلقة بساعات العمل والإجازات، ويعملون كحلقة وصل مع الإدارة المركزية. كما أنهم أول من يلجأ إليه الموظفون عند وجود استفسارات تتعلق بشؤون الموظفين. علاوة على ذلك، يتم هنا معالجة الشؤون التنظيمية الداخلية للمكتب، مثل تخطيط المساحات وإدارة الجودة.