Przejdź do treści
30. marca 2026

Gdy połączenie alarmowe zawiedzie: stolica kraju związkowego Moguncja tworzy centra powiadamiania ratunkowego

Stolica kraju związkowego Moguncja opracowała kompleksową koncepcję zapewnienia usług ratunkowych w przypadku awarii infrastruktury krytycznej. Sercem koncepcji są tak zwane centra powiadamiania ratunkowego (NMS), które służą jako punkty kontaktowe dla ludności w przypadku zagrożenia.

Na terenie miasta zaplanowano łącznie 39 mobilnych i stacjonarnych punktów zgłaszania sytuacji kryzysowych (Otwiera się w nowej karcie). Punkty te mogą zostać uruchomione i obsadzone personelem jednocześnie, gwarantując, że w promieniu maksymalnie jednego kilometra znajduje się punkt, w którym nadal można zgłaszać wezwania alarmowe.

Lokalizacje zostały celowo wybrane tak, aby były łatwe do znalezienia dla mieszkańców, w tym remizy ochotniczych straży pożarnych, stacje ratownicze, posterunki policji, a także pojedyncze znane miejsca publiczne, takie jak supermarkety lub apteki. Punkty zgłoszeniowe są odpowiednio oznaczone i wyposażone. Służą one do przyjmowania zgłoszeń alarmowych i przekazywania ich drogą radiową do centrów dowodzenia w przypadku awarii sieci telefonicznych i komórkowych. „Dzięki punktom zgłoszeniowym tworzymy dla mieszkańców Moguncji niezawodną strukturę na wypadek sytuacji nadzwyczajnych. Naszym celem jest zapewnienie dostępności pomocy nawet w trudnych warunkach” – wyjaśnia burmistrz Nino Haase.

Ważne jest przy tym jasne rozgraniczenie funkcji: punkty zgłoszeń alarmowych służą wyłącznie do przyjmowania i przekazywania zgłoszeń alarmowych.

„Centra zgłoszeń alarmowych nie są punktami zaopatrzeniowymi. Nie służą one do zaopatrywania ludności np. w energię elektryczną lub inne zasoby, ale wyłącznie do zapewnienia możliwości zgłoszenia alarmu” – podkreśla Stefan Behrendt, inspektor ds. ochrony przeciwpożarowej i przeciwpowodziowej.

W takich sytuacjach ważną rolę odgrywa samodzielne zabezpieczenie się. „Gospodarstwa domowe, które w sytuacji kryzysowej są w stanie samodzielnie się utrzymać przez co najmniej 72 godziny, stanowią duże odciążenie dla wszystkich zainteresowanych”, podkreśla Behrendt. „W ten sposób służby ratownicze mogą skupić się na pomocy osobom, które potrzebują natychmiastowego wsparcia, a jednocześnie szybciej przywrócić działanie kluczowej infrastruktury”.

Do podstawowych środków zapobiegawczych należą między innymi wystarczająca ilość wody pitnej, żywność o długim terminie przydatności do spożycia, niezbędne leki, a także radio zasilane bateriami lub korbką, które w idealnym przypadku może służyć również jako ładowarka do telefonu komórkowego. Więcej informacji udostępnia Federalny Urząd ds. Ochrony Ludności i Pomocy w Situacjach Katastrof: Poradnik: Przygotowanie na sytuacje kryzysowe i katastrofy (Otwiera się w nowej karcie).

Punkty zgłaszania sytuacji kryzysowych są tworzone w ścisłej współpracy różnych organizacji, w tym straży pożarnej, organizacji pomocowych, policji i innych organów. Wyposażenie obejmuje między innymi radiostacje, zapasowe akumulatory oraz standardowe formularze zgłoszeniowe.

Dzięki tej koncepcji miasto Moguncja reaguje na potencjalne scenariusze, takie jak rozległe awarie zasilania lub zakłócenia w sieciach komunikacyjnych, i w sposób ukierunkowany wzmacnia swoją odporność na sytuacje kryzysowe.

W razie potrzeby punkty zgłaszania sytuacji kryzysowych zostaną odpowiednio oznaczone i wyposażone.

Celem koncepcji jest zapewnienie szybkiej i uporządkowanej komunikacji w sytuacjach kryzysowych, nawet w wyjątkowych warunkach.

Burmistrz Nino Haase (po lewej) i Stefan Behrendt (po prawej) przed mobilnym centrum powiadamiania ratunkowego
Burmistrz Nino Haase (po prawej) i Stefan Behrendt (po lewej) przed mobilnym centrum powiadamiania ratunkowego

Wyjaśnienia i uwagi

Źródło zdjęć

Sprachauswahl

Szybkie wyszukiwanie