El departamento elabora pliegos de condiciones para la planificación de guardias y vacaciones y se encarga de ello para el servicio de gestión. Trabaja en la estructura organizativa, la descripción de los puestos de trabajo y el plan de distribución de actividades, supervisa los nombramientos, coordina las ofertas de empleo y los procedimientos de selección y gestiona el personal de los aproximadamente 1.000 miembros voluntarios del cuerpo de bomberos voluntarios, así como del cuerpo de bomberos infantiles y juveniles.