Il dipartimento elabora le specifiche per la pianificazione dei turni e delle ferie e se ne occupa per il servizio di gestione. Si occupa della struttura organizzativa, delle descrizioni delle mansioni e del piano di distribuzione delle attività, controlla le nomine, coordina gli annunci di lavoro e le procedure di selezione e gestisce il personale dei circa 1.000 membri volontari dei vigili del fuoco volontari e dei vigili del fuoco per bambini e giovani.