L'Ufficio di conciliazione è un organismo indipendente preposto alla risoluzione extragiudiziale delle controversie. I conciliatori sono funzionari onorari dello Stato e sono quindi tenuti alla riservatezza e all'imparzialità.

Status dei mediatori 

I mediatori della Renania-Palatinato sono funzionari onorari dello Stato federale ed esercitano la loro attività a titolo volontario. In virtù del giuramento prestato, sono tenuti alla massima riservatezza e all'imparzialità nell'esercizio delle loro funzioni.

Quali sono i compiti del mediatore e in quali casi può aiutarvi? 

Il mediatore è a disposizione di tutti i cittadini della capitale dello Stato, Magonza, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Il mediatore è "istanza di conciliazione" nei seguenti reati perseguibili a querela di parte (reati penali), per i quali il legislatore ha prescritto obbligatoriamente un tentativo di conciliazione pre-giudiziale: 

• Offesa
• Lesioni personali
• Danneggiamento
• Violazione di domicilio
• Minaccia
• Violazione del segreto postale 

Anche nelle controversie di diritto civile, ad esempio di natura patrimoniale (controversie relative all'affitto, richieste di risarcimento danni ecc.), nelle controversie in materia di diritto di vicinato e nelle controversie relative a pretese per violazione dell'onore personale, potete chiedere all'arbitro di mediare la controversia.

La mediazione è meglio del giudizio! 

Con il supporto dell'arbitro, le PARTEI trovano una soluzione comune. In questo modo nessuno "vince" o "perde" e c'è una grande probabilità che la pace sia duratura. Con noi vincono sempre, poiché 

• il vostro caso viene trattato rapidamente, anche al di fuori del normale orario di lavoro.
• la procedura è economica e vale la pena provarla. 

Cosa vi aspetta? 

Vi siederete a un tavolo con l’arbitro competente e la persona con cui siete in conflitto per chiarire la questione controversa. Questo vale anche se non riuscite più a parlare con l’altra parte. Infatti, il regolamento dell’ufficio di conciliazione della Renania-Palatinato prescrive, almeno nelle cause penali, la comparizione personale delle PARTEI e, in caso di inosservanza, conferisce ai conciliatori la possibilità di infliggere una sanzione pecuniaria.

I mediatori sono tenuti, in virtù del giuramento prestato, alla massima riservatezza e imparzialità. In un colloquio condotto con empatia, il mediatore, in qualità di "istanza neutrale", cerca di riportare le PARTEI al dialogo, di risolvere la controversia e di raggiungere un accordo. Nel caso in cui ciò non dovesse riuscire nonostante tutti gli sforzi, avete sempre la possibilità di ricorrere all'aiuto del tribunale.

Tuttavia: gli arbitri possono mediare, ma non giudicare! Hanno però una percentuale di successo comprovata superiore al 50% e, secondo l’esperienza, una mediazione riuscita porta a una maggiore soddisfazione tra le PARTEI originariamente in conflitto rispetto a una decisione emessa da una sentenza del tribunale. Informazioni utili sui compiti degli uffici di conciliazione e delle commissioni arbitrali sono disponibili sul sito web dell'Associazione federale dei mediatori tedeschi (panoramica dei tribunali, diritto di vicinato in generale, ufficio di conciliazione, mediatori).

Per la decisione precontenziosa esistono 3 distretti:

• Distretto arbitrale di Magonza 1 (Città Vecchia, Hartenberg/Münchfeld, Neustadt, Oberstadt)
• Distretto arbitrale di Magonza 2 (Ebersheim, Finthen, Gonsenheim, Laubenheim, Mombach)
• Distretto arbitrale di Magonza 3 (Bretzenheim, Drais, Hechtsheim, Lerchenberg, Marienborn, Weisenau)