Il settore Sviluppo del personale è responsabile della formazione professionale e dei percorsi di studio duali per il personale qualificato. Si occupa inoltre della qualificazione dei collaboratori attraverso programmi di formazione interna, nonché dell’aggiornamento professionale finalizzato al conseguimento di titoli di studio o di formazione di livello superiore. Oltre alle questioni generali relative allo sviluppo del personale, un altro compito fondamentale è rappresentato dallo sviluppo dei dirigenti.