L'ufficio è il primo punto di contatto per i media. Tra le altre cose, è responsabile delle informazioni relative all'operato dell'amministrazione in tutti i settori di competenza, dei comunicati stampa e delle conferenze stampa, dei canali social ufficiali del Comune, nonché del coordinamento degli appuntamenti di rilevanza giornalistica del sindaco e degli assessori. Inoltre, è responsabile dei discorsi e dei saluti del sindaco e dei suoi rappresentanti.

L'Ufficio Stampa fornisce assistenza anche quando è necessario ottenere un'autorizzazione alle riprese nel territorio comunale di Magonza e si occupa del coordinamento con i vari referenti competenti nell'amministrazione comunale di Magonza.