Dział ten jest pierwszym punktem kontaktowym dla mediów. Odpowiada między innymi za informacje dotyczące pracy administracji we wszystkich obszarach departamentu, za komunikaty prasowe i konferencje prasowe, oficjalne miejskie kanały mediów społecznościowych, a także za koordynację terminów spotkań burmistrza i jego zastępców związanych z mediami. Ponadto odpowiada za przemówienia i powitania burmistrza i jego zastępców.

Biuro prasowe służy również pomocą w przypadku konieczności uzyskania pozwolenia na filmowanie na terenie miasta Moguncji i zajmuje się koordynacją działań z różnymi właściwymi jednostkami w administracji miejskiej Moguncji.