До завдань цього відділу належать послуги, пов'язані з повсякденним життям, такі як реєстрація та перереєстрація, видача посвідчень особи, паспортів та довідок про несудимість. Багато послуг доступні в цифровому форматі, і, за невеликим винятком, всі послуги також надаються в місцевих адміністраціях.