Zu den Aufgaben des Sachgebiets gehören Dienstleistungen des täglichen Lebens wie Anmeldungen und Ummeldungen, Personalausweise, Reisepässe und Führungszeugnisse. Viele Dienstleistungen sind digital verfügbar und bis auf wenige Ausnahmen werden alle Dienstleistungen auch in den Ortsverwaltungen erbracht.