Oprócz kierowania pracą personelu w centrum dowodzenia, dział ten odpowiada również za utrzymanie sprawności technicznej centrum. Wykorzystywane w tym celu systemy telefoniczne i komputerowe, a także sprzęt radiowy muszą być dostępne przez cały czas, dlatego są codziennie sprawdzane i konserwowane. Do tego dochodzą ogromne ilości danych, które muszą być wprowadzane i aktualizowane w komputerach centrum dowodzenia, na przykład w celach dokumentacyjnych, do wyszukiwania informacji o substancjach podczas akcji związanych z towarami niebezpiecznymi lub do wizualnej prezentacji sytuacji i tras dojazdu. Tutaj też wpływają alarmy z systemów przeciwpożarowych i systemów sygnalizacji awarii, a także ostrzeżenia pogodowe i ostrzeżenia przed burzami. W przypadku sytuacji kryzysowych, równolegle do centrum alarmowego uruchamia się rezerwowe centrum dowodzenia lub pojazd dowodzenia, który również może być obsługiwany przez personel centrum dowodzenia.