Die Abteilung schafft moderne Museumerlebnisse, in dem sie Angebote für unterschiedliche Zielgruppen sowie Workshops und Events im Infotainment-Charakter entwickelt. Sie übersetzt wissenschaftliche Erkenntnisse in attraktive Ausstellungskonzepte und vielfältige Begleitprogramme. Als außerschulischer Lernort fördert das nhm den Dialog zwischen Wissenschaft und Öffentlichkeit und stärkt das Verständnis für die gesellschaftliche Bedeutung naturwissenschaftlicher Forschung.